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NOS FAQ LES PLUS FRÉQUENTES
Achat
Où puis-je acheter les bidons de 5 litres pour les recharges à la maison?
Comment puis-je inclure Ecover dans mon assortiment et devenir revendeur ?
Comment s’enregistrer comme station de recharge ?
Comment puis-je encourager mon magasin habituel à vendre les produits Ecover ?
Où puis-je recharger mes produits Ecover ?
Puis-je acheter mes produits Ecover en ligne ?
Où puis-je acheter les produits Ecover ?
Allergies & peaux sensibles
Les produits Ecover conviennent-ils aux peaux sensibles ?
Allergy UK, c’est quoi ?
Les produits Ecover peuvent-ils être utilisés en présence d’animaux de compagnie ?
Le liquide vaisselle Ecover convient-il aux peaux sensibles ?
Vos produits conviennent-ils aux personnes souffrant d’allergies ?
Proposez-vous une gamme sans parfum ?
Les lessives Ecover sont-elles sûres pour les vêtements de bébé ?
Emballage
En quoi sont faites vos bouteilles ?
Puis-je recharger mes bouteilles ?
Les emballages Ecover sont-ils recyclables ?
Entretien
Sur quelles surfaces puis-je utiliser le Nettoyant Multi-usages ?
Environnement
Est-ce que vos produits sont biodégradables ?
Ecocert, qu’est-ce que c’est ?
Vos nouveaux parfums sont-ils aussi écologiques que les versions originales ?
Les produits Ecover sont-ils végétaliens ?
D’où proviennent vos ingrédients ?
Sur la base de quels critères les ingrédients utilisés par Ecover sont-ils choisis ?
La toxicité aquatique, c’est quoi ?
Que signifie le concept « d’origine naturelle » ?
En quoi Ecover est écologique ?
Est-ce qu’Ecover est membre de la RSPO ?
Les produits Ecover sont-ils certifiés Leaping Bunny ?
Ingrédients & formulations
Les polymères que vous utilisez sont-ils considérés comme des microplastiques ?
Est-ce que vos produits sont biodégradables ?
Ecocert, qu’est-ce que c’est ?
Utilisez-vous des phosphates ?
Avez-vous changé vos parfums ?
Vos nouveaux parfums sont-ils aussi écologiques que les versions originales ?
Qu’est-ce qui est nouveau dans la Lessive Universal ?
Les produits Ecover contiennent-ils du SLS ?
Ecover utilise-t-elle des azurants optiques ?
Les produits Ecover ont-ils une date de péremption ?
Enzymes : que sont-elles et comment les utilisez-vous ?
Que signifient les étiquettes d’avertissement sur vos produits ?
Est-ce qu’Ecover utilise de l’huile de palme responsable ?
Lessive
À quelle température dois-je laver mes vêtements ?
Qu’est-ce qu’un programme de lavage écologique + pourquoi est-il meilleur pour l’environnement ?
À quoi peut me servir la lessive liquide pour couleurs foncées?
Qu’est-ce qui a changé dans nos lessives liquides ?
Pourquoi un nouvel emballage pour les lessives liquides ?
Puis-je laver les couches réutilisables avec la lessive Ecover ?
Que signifient les instructions de lavage sur l’étiquette ?
Puis-je utiliser Ecover sur les textiles délicats comme la laine et la soie ?
Où puis-je commander un doseur ?
Questions diverses
Sur quelles surfaces puis-je utiliser les produits Ecover?
Les produits Ecover conviennent-ils aux fosses septiques ?
Les produits Ecover sont-ils sains ?
Comment puis-je obtenir une fiche de données de sécurité (SDS) pour un produit Ecover ?
Vaisselle
Mon détergent est devenu blanc, que faire ?
Que faire si ma vaisselle est terne après lavage ?
À quelle la température ou avec quel programme dois-je utiliser les tablettes ?
Puis-je utiliser les Tablettes lave-vaisselle Ecover pour nettoyer l’argenterie ?
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